terça-feira, 15 de setembro de 2009

Será que “peguei” um vírus?

Volta e meia, recebo uma mensagem de correio eletrônico de um leitor aflito descrevendo sintomas que quase sempre indicam a contaminação da máquina por algum programa mal-intencionado, (“malware”) tipo vírus, cavalo de Troia ou assemelhado. A vontade é responder denunciando a contaminação. Mas tenho por norma, como aquela personagem da televisão, “só falar quando tenho certeza”. E o problema é o “quase sempre” lá de cima.
Isso porque, exceto poucos vírus que denunciam sua presença (lembro-me de dois deles, ainda da era romântica dos vírus, quando usava a velha tela de caracteres, cujo objetivo era apenas fazer uma brincadeira de mau gosto e não furtar senhas e dados pessoais como hoje: um deles exibia o texto invertido na tela, como se o monitor estivesse de cabeça para baixo, e o outro fazia as letras despencarem linha a linha, amontoando-se na base da tela), é muito difícil garantir que uma máquina está contaminada apenas baseando-se na alteração de seu comportamento.
Não obstante, existem sintomas que, embora ocorram também em outras circunstâncias, são fortes indícios de contaminação, indicando que é o caso de submeter a máquina a uma varredura completa por um antivírus de boa qualidade — essa sim, a única forma de confirmar a contaminação.
Então, vamos a eles. Um deles é relativamente comum e pode ser provocado por diversas outras causas, inclusive pela remoção “mal feita” de programas (ou seja, sem usar o programa de desinstalação): mensagens de erro que surgem regularmente durante o processo de inicialização do computador. Mas, como programas mal-intencionados são sempre carregados na partida da máquina, muitas vezes dão origem a este tipo de mensagem.
Outro é o travamento frequente do programa navegador, por vezes acompanhado de janelas que se abrem inopinadamente, aparentemente do nada, geralmente com propaganda de sítios pornográficos ou de distribuição de programas piratas. É claro que em muitos casos os travamentos se devem a um problema do próprio navegador e uma reinstalação resolve. Mas como os programas mal-intencionados modernos interagem ativamente com a internet e sendo o programa navegador o principal canal de comunicação com a rede, quando os dois se desentendem, a máquina trava.
Mais um sintoma típico é uma queda súbita do desempenho do computador, fazendo com que de repente a máquina passe a voar com a velocidade de uma carroça. Também nesse caso esse comportamento pode ser consequência da carga simultânea de muitos programas pesados ou de uma tarefa realizada em segundo plano, que consome muitos recursos da máquina, portanto, não é causa de alarme.
Mas, se a partir de um dado momento, a máquina se tornou nitidamente mais lenta e assim se mantém sem causa aparente, mesmo quando não está submetida a uma grande carga de programas, então você tem boas razões para se preocupar. Por fim, estranhas mensagens de correio eletrônico surgem em sua caixa postal, geralmente em grande número, denunciando falha na entrega de mensagens que teoricamente você teria mandado a destinatários desconhecidos. Elas significam que alguém está enviando mensagens usando seu endereço. Pode ser que isso seja feito de máquinas de terceiros, e neste caso você nada pode fazer (nem sua máquina corre riscos, apenas sua reputação...).
Mas também pode ser que um programa mal-intencionado tenha se aninhado em sua máquina e a esteja usando para envio de spams ou ataques do tipo negação de serviço (DoS, ou Denial of service). Se sua máquina apresenta um ou mais desses sintomas, não se desespere. Pode não ser nada e, sendo, tem jeito. Mas é mais que certo estar na hora de submetê-la a uma varredura completa com um bom programa antivírus. E antes que me perguntem qual é o melhor: não sei. Mas eu uso o Eset, distribuído pela Protagon de Belo Horizonte, e estou muito satisfeito.

5 comentários:

Unknown disse...

Se eu peguei virús com posso saber?

Unknown disse...

Se eu peguei virús com posso saber?

janaina flor disse...

se o viros mi atacar eu te aviso

Elaine Felix disse...

Não, tenho certeza que não.

janaina flor disse...

pois e ele nâo me pegou e nem vai pegar